POLITICA DE REEMBOLSOS
Tenemos una política de devolución de 16 días, lo que significa que tienes 16 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución por crédito en tienda o cambio.
Cambios
La forma más rápida de asegurarte de obtener lo que deseas es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, te enviaremos el producto deseado. El cliente deberá pagar los gastos de envío para devolver el/los artículo/s a nuestra instalación. ÂYR cubrirá los costos de envío del nuevo artículo/artículos hacia ti.
Para ser elegible para un cambio, tu artículo/s debe/n estar en condición original, sin usar, con etiquetas y en su empaque original.
Para iniciar un cambio, dirígete a nuestra página de devoluciones en https://ayr-activewear.com y sigue todas las instrucciones para asegurar que tu devolución sea exitosa. Los artículos enviados de vuelta sin seguir las instrucciones no serán aceptados.
Siempre puedes contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en info@ayr-activewear.com
Daños y problemas
Por favor, inspecciona tu pedido al recibirlo y contáctanos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Cualquier artículo considerado defectuoso dentro de un período de 30 días puede ser devuelto. Cualquier problema fuera de este período se considera usado y, como tal, no puede ser devuelto.
Cómo reducir el desgaste:
- Asegúrate de considerar las instrucciones de lavado para garantizar que tu ropa dure más tiempo.
- Trata tu ropa de gimnasio con cuidado.
- Asegúrate de tener la talla correcta para reducir el riesgo de daño.
Excepciones/Artículos de NO devolución
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de lo siguiente:
- Tarjetas de regalo/créditos en tienda
- Ropa interior
- Calcetines
- Gorras -- Accesorios - Artículos en liquidación
Trajes de baño
Para ser elegible para un cambio/crédito en tienda, todos los artículos de trajes de baño deben ser devueltos en su condición original. Además, todos los artículos aplicables de trajes de baño deben tener el adhesivo higiénico intacto y sin remover.
Reembolsos / créditos en tienda
Los reembolsos se otorgan ÚNICAMENTE si un artículo se considera defectuoso/dañado.
No proporcionamos reembolsos en artículos que no te queden o por cambio de opinión. Alternativamente, se puede emitir un crédito en tienda o un cambio tras la devolución de los bienes en su condición original.
Los bienes considerados defectuosos deberán ser devueltos a ÂYR antes de que podamos emitir un reembolso.
ÂYR Activewear no se hará responsable de ningún retorno perdido o dañado en tránsito a nuestra dirección de entrega.
Para reembolsos, te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, recibirás automáticamente el reembolso en tu método de pago original. Recuerda que puede tomar algún tiempo para que tu banco o compañía de tarjeta de crédito procese y publique el reembolso.
Envío
ÂYR NO se hará responsable de los paquetes perdidos. Esto incluye paquetes que se pierdan debido a una dirección de envío incorrectamente proporcionada.
Exención de responsabilidad de la política de devolución de la sección de liquidación:
Los artículos en liquidación son venta final: Los artículos marcados como "Liquidación" en nuestro sitio web se ofrecen a precios significativamente descontados, permitiéndote disfrutar de nuestros productos a un valor excepcional. Queremos informarte que todos los artículos en liquidación se consideran venta final y no pueden ser devueltos para un reembolso o cambio.
Tomar una decisión informada: Antes de realizar una compra en nuestra sección de Liquidación, te animamos a revisar los detalles del producto, la descripción y cualquier imagen disponible para tomar una decisión informada. Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta que puedas tener antes de finalizar tu compra.
Contáctanos: Si tienes alguna preocupación o pregunta sobre nuestra sección de Liquidación o cualquiera de nuestros productos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente en info@ayr-activewear.com. Estamos aquí para proporcionarte la información que necesitas para asegurar tu satisfacción.
Gracias: Agradecemos tu comprensión y cooperación con nuestra política de devolución de la sección de Liquidación. Tu apoyo es invaluable para nosotros y estamos dedicados a ofrecer productos y servicios excepcionales.